Nossas semijoias são banhadas a ouro 18k ou prata 925, desenvolvidas com materiais de alta qualidade, garantindo:
Observação: As semijoias não devem ser limpas com produtos ou flanelas que contenham agentes químicos.
A Auroria oferece garantia de 1 ano em suas semijoias, válida a partir da data de recebimento do pedido.
Caso sua peça chegue com defeito, entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais:
📩 [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 97238-0369
É necessário informar:
Assim, nossa equipe poderá analisar e agilizar o atendimento.
Caso a peça apresente defeito após algum tempo de uso, entre em contato pelos mesmos canais informados acima.
Após o prazo legal de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor, os custos de envio para análise ficam por conta do cliente.
Ao chegar à Auroria, a peça passará por análise de qualidade em até 5 dias úteis. Caso o defeito seja constatado, realizaremos o reparo, troca ou rebanho da peça sem custo.
O prazo para devolução ao cliente é de até 40 dias úteis, com o frete de retorno pago pela Auroria.
Nenhuma semijoia é totalmente imune ao desgaste natural do tempo e do uso. Por isso, alguns cuidados são essenciais para preservar o brilho e a durabilidade das suas peças.
Para aumentar a vida útil da sua Auroria:
Com esses cuidados, suas semijoias permanecerão bonitas por muito mais tempo e continuarão fazendo parte das suas histórias.
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